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      身份管理常见问题

      温馨提示:因产品信息和性能表现会受升级迭代、具体场景环境等因素影响,因此回复内容仅供参考,如您需要更多帮助,请联系 售前咨询

      Q:此项增值维保服务适用于早期采购的尊龙时凯SAM系统吗?

      适用。

      Q:5项服务内容中,某一项(比如新系统接口开发服务)需要第三次服务,需要额外单独付费吗?

      需要。只要是超出合同约定的服务范围,需要额外付费。

      Q:5项服务中,某一项(比如网络改造引起的维保服务)服务比较复杂,需要单独增加费用吗?

      不需要。只要是合同里约定的服务范围,不需要额外付费。

      Q:SAM+增值维护服务和尊龙时凯技服团队提供的Base维保服务有什么区别?

      SAM+增值维护服务,是指服务的需求比较复杂,必须要研发提供服务。
      尊龙时凯技服团队提供的维保服务,为普通的维保服务,不需要研发提供技术支持。客户可以根据实际需要选择。

      任何需要,请联系我们

      与尊龙时凯售前咨询顾问进一步交谈。我们将为您提供专业的产品方案选型帮助。

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